«Займер» – это способ для получения денег онлайн. Робот микрофинансовой организации принимает решение, выдавать ли вам нужную сумму или нет. Если микрокредит одобрен, деньги поступают на банковскую карточку или электронный кошелек.

Вся нужная информация для клиентов находится на сайте и в личном кабинете или профиле пользователя. Если же заемщик не нашел нужную информацию, он может позвонить по телефону 8-800-7070-24-7.

Как работает горячая линия

Контактный номер сервиса 8-800-7070-24-7. Это единый круглосуточный номер для всей России, который работает без перерывов и выходных. Он доступен для любых звонков, в том числе с домашних телефонов.

Цель службы поддержки и многоканального телефона – помощь заемщикам. Штат операторов отвечает на вопросы и клиентов компании, и тех, кто только хочет им стать. При звонке отвечает автоответчик, но вы можете дождаться ответа и оператора и пообщаться с ним. При тоновом режиме, клиент нажимает нужную кнопку для получения информации по своей проблеме.

Если же есть желание поговорить с менеджером, то необходимо указать данные личного кабинета – инициалы и номер телефона. Вы получите помощь и при необходимости сможете оформить займ. Горячая линия работает бесплатно.

На какие вопросы можно получить ответы в службе поддержки

Операторы телефона горячей линии расскажут заемщикам о компании более подробно. Например, узнаете:

• о продуктах «Займера», суммах и сроках займов;
• как получить деньги и как погасить платеж;
• каким образом принимается решение по выдаче займа.

Еще по телефону уточните:

• сумме долга;
• не нужно ли еще доплатить за займ;
• о предыдущих платежах;
• можно ли получить отсрочку;
• что делать при просрочке;
• и многое другое.

Важно, что через многоканальный телефон заполняется заявка на получение ссуды, если нельзя сделать это через интернет. Менеджеров на телефоне расспросите о том, что потребуется для получения денег и застрахованы ли вложения. Также операторы горячей линии осуществляют поддержку личных кабинетов.

Связаться с компанией через электронную почту

Эмейл микрофинансовой компании support@zaymer.ru. Так что вы можете отправить в «Займер» письмо с подробным описанием проблемы. Ответы поступит в течение 30 минут независимо от времени суток. Даже если это незарегистрированный пользователь и только присматривающийся к компании, он тоже может воспользоваться этим способом.

Через почту делается запрос на распечатку платежей и копии любых других документов. Вопросы принимаются и через сайт, через кнопку «Написать письмо» внизу главной страницы.

Альтернативные способы связи

Существуют и другие варианты связи с оператором компании. Например, начните диалог на главной странице сайта www.zaymer.ru в специальном окне. Ответа на вопрос в онлайн-чате не придется долго ждать. Всего несколько минут, и проблема будет решена.

История общения сохраняется, при необходимости вы можете её перечитать. Через чат можно заказать обратный звонок.

Где находится офис «Займера»

У этого сервиса нет офиса для клиентов. Компания работает в интернете. После подачи онлайн-заявки на микрокредит средства поступают также дистанционно удобным способом.

Юридический адрес компании зафиксирован в городе Новосибирск. Головной офис расположен на Кузбассе, в городе Кемерово. Реквизиты «Займера» можно найти на официальном сайте www.zaymer.ru.

«Займер» – отличный сервис для быстрого получения денег.